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O paciente solicita um horário pelo WhatsApp
Pode ser uma primeira consulta, um retorno ou um pedido de encaixe. A conversa começa no canal que o paciente já conhece.
Integrações/Agenda
Clínica 360 e WhatsApp, com a agenda conectada.
Com o expediente dos profissionais configurado na Clínica 360. O paciente escolhe um horário pelo WhatsApp. O MediWhats consulta a disponibilidade na Clínica 360 e registra o agendamento. Remarcações e cancelamentos também são feitos por essa conversa.
Na demo a gente liga no fluxo da sua clínica.
O que muda
Sua agenda continua na Clínica 360. O atendimento acontece pelo WhatsApp.
Com o expediente dos profissionais configurado na Clínica 360. Quando alguém pede uma consulta, retorno ou encaixe pelo WhatsApp, o MediWhats consulta a disponibilidade configurada na Clínica 360 e apresenta as opções ao paciente. Depois da confirmação, o compromisso é registrado na agenda que a equipe já utiliza.
Se o paciente precisar mudar os planos, também pode solicitar a remarcação ou o cancelamento pela conversa. A equipe acompanha tudo na própria Clínica 360.
Como funciona
O caminho na prática
02
O MediWhats consulta a Clínica 360
Consulta a disponibilidade do profissional e da unidade configurados e apresenta os horários disponíveis.
03
O agendamento fica registrado na agenda
Agendamentos, alterações e cancelamentos são registrados na Clínica 360, mantendo a equipe atualizada.
Onde isso faz sentido
Pedido de retorno pelo WhatsApp
O paciente pede um retorno durante uma conversa. Quando o próximo passo é agendar, o MediWhats consulta a Clínica 360 e apresenta os horários disponíveis.
Disponibilidade por profissional
O MediWhats consulta os horários disponíveis para cada profissional, considerando o expediente configurado na Clínica 360.
Cancelamento direto pelo WhatsApp
O paciente avisa que não poderá comparecer. O MediWhats registra o cancelamento na Clínica 360, liberando o horário na agenda.
O que você deixa de fazer na mão
O que o bot faz hoje
Cadastro integrado à agenda
Quando a Clínica 360 exige uma ficha, o MediWhats verifica ou realiza o cadastro antes de concluir o agendamento.
Agenda sempre atualizada
Consulta os horários disponíveis e registra agendamentos, remarcações e cancelamentos no sistema da clínica.
Veja a integração no cenário da sua clínica.
Agende uma demo. A gente liga no sistema que você já usa.